إصلاح تلفاز سامسونج الذي يستمر في التشغيل والإيقاف
إذا كان تلفاز سامسونج الخاص بك يواصل التشغيل والإيقاف بشكل مستمر، فقد يكون ذلك محبطًا. اتبع هذه الخطوات لتشخيص المشكلة وحلها:
إذا كان سلك الكهرباء يبدو تالفًا، يمكنك الحصول على بديل من مركز الصيانة لدينا أوالاتصال بخدمة الدعم للحصول على مساعدة إضافية.
التلفزيونات التي يمكنها الاتصال بـ SmartThings يمكن تشغيلها باستخدام أجهزة متوافقة، أحيانًا بشكل تلقائي. ومع ذلك، إذا تم إرسال إشارات "تشغيل" غير طبيعية عبر الشبكة اللاسلكية، فقد تقوم بتفعيل هذه الوظيفة وتشغيل التلفاز.
إذا كنت لا ترغب في هذه الوظيفة، انتقل إلى الإعدادات > كل الإعدادات > الاتصال > الشبكة > إعدادات الخبير> التشغيل بالهاتف ، وقم بإيقاف تشغيل هذا الخيار.
- إذا كان هناك جهاز استقبال، جهاز ألعاب، كمبيوتر شخصي، أو أجهزة خارجية أخرى متصلة بتلفازك، قم بفصل كابلات الطاقة للأجهزة الخارجية ثم قم بإعادة توصيلها. قد تصبح شاشة التلفاز مظلمة إذا تم إيقاف المصدر الذي كان التلفاز متصلاً به.
- عند عدم وجود أجهزة خارجية متصلة بالتلفاز، اضبط المصادر على التلفاز. (اضغط على زر الصفحة الرئيسية في جهاز التحكم عن بُعد وانتقل إلى القائمة > أجهزة متصلة > اختر مصدر الإدخال.)
- تأكد من استخدام سلك HDMI معتمد. إذا استخدمت سلك HDMI غير معتمد، قد تصبح الشاشة سوداء أو قد تحدث مشكلة في الاتصال.
- حاول فصل أسلاك HDMI للتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها.
عند ربط التلفاز بشبكة الواي فاي، يقوم هذا الخيار بفحص إشارات الواي فاي وبيانات استخدام جهاز التحكم عن بُعد للتأكد من ما إذا كان التلفاز قيد الاستخدام الفعلي. إذا ظل التلفاز غير نشط، يتم تفعيل وضع إيقاف الشاشة تلقائيًا.
(الإعدادات -> كل الإعدادات -> عام و الخصوصية ->توفير الطاقة و الكهرباء -> توفير الطاقة التلقائي 'غير مفعل')
يتم إيقاف تشغيل التلفاز تلقائيًا لتقليل استهلاك الطاقة غير الضروري عندما يظل كل من جهاز التحكم بالتلفاز وجهاز التحكم عن بُعد غير نشطين لمدة معينة.
(الإعدادات -> كل الإعدادات -> عام و الخصوصية -> توفير الطاقة و الكهرباء-> إ. تشغيل تلقائي)
مؤقت النوم يقوم بإيقاف تشغيل التلفاز بعد فترة زمنية محددة مسبقًا.
(الإعدادات -> كل الإعدادات -> عام و الخصوصية -> مدير النظام -> الوقت -> مؤقت النوم -> اختر إيقاف)
ابقي برمجيات تلفازك محدثة.
(الإعدادات -> كل الإعدادات -> الدعم -> تحديث البرنامج -> التحديث الآن)
قد تكون المشكلة في جهاز التحكم عن بُعد. قم بإزالة البطاريات من جهاز التحكم وشغّل التلفاز باستخدام زر الطاقة اليدوي. مكان زر الطاقة قد يختلف، لذا تحقق من دليل المستخدم إذا كنت غير متأكد. إذا لم يحل ذلك المشكلة، ستحتاج إلى جهاز تحكم بديل. يرجى الاتصال بمركز الدعم للحصول على المزيد من المعلومات.
ملاحظة:
- مهم: بشكل افتراضي، بعض أجهزة HDMI معدة لتشغيل التلفاز عند تشغيلها. هذه الميزة تسمى Anynet+، والمعروفة أيضًا باسم HDMI-CEC، وتتيح لك التحكم في كلا الجهازين باستخدام جهاز التحكم عن بُعد للتلفاز. إذا كنت ترغب في تشغيل أجهزتك بشكل منفصل، يمكنك إيقاف تشغيل Anynet+ في الإعدادات > كل الإعدادات > الاتصال > مدير الأجهزة الخارجية، ولكن لن تتمكن من استخدام جهاز التحكم عن بُعد للتلفاز للتحكم في كلا الجهازين بعد ذلك.
- للحصول على مزيد من المساعدة أو الأسئلة، يرجى الاتصال بنا.
*هذه الخاصية متاحة فقط في طرازات معينة. لمعرفة المزيد من المعلومات، يرجى مراجعة دليل الاستخدام الخاص بالطراز.
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.