Como instalar e gerenciar aplicativos baixados na sua TV Samsung

Data da última atualização : 23-04-2025

Você pode desfrutar de vários conteúdos, vídeo, música, esportes e jogos, instalando aplicativos na sua Tv. Continue lendo para saber como solucionar problemas do aplicativo, como lentidão, ausência, e sem resposta.

Instale aplicativos e adicione-os à tela inicial

 Siga as etapas abaixo para instalar aplicativos e adicioná-los à tela inicial .

Etapa 1 Navegue até aplicativos

Etapa 1. Pressione o botão Home em seu Smart Remote e navegue até Apps .

Etapa 2 Selecione um aplicativo para instalar

Etapa 2. Selecione um aplicativo para instalar, pressione o botão Selecionar e vá para a tela de informações detalhadas. Você também pode pesquisar pelo nome do aplicativo.

Etapa 3 Selecione Instalar

Etapa 3. Selecione Instalar . Após a conclusão da instalação, aparecerá um menu para Abrir o aplicativo ou Adicionar à página inicial.

Passo 4 Menu para abrir ou adicionar à página inicial

Etapa 4. Se você pressionar Abrir , o aplicativo será aberto imediatamente. Se você pressionar Adicionar à página inicial , poderá adicionar o aplicativo à tela inicial.

Observação: Os aplicativos de vídeo e mídia serão adicionados ao Media Home, e os aplicativos de jogos serão adicionados ao Game Home.

Siga as etapas abaixo para mover aplicativos na tela inicial.

1 Na lista de aplicativos, role até o final da lista de aplicativos e selecione Editar lista . Navegue até o aplicativo que deseja mover e pressione o botão direcional para baixo no controle remoto.

Passo 1 Selecione Editar Lista

2 No menu Opções , selecione Mover . Use os botões direcionais para a esquerda ou direita para mover o aplicativo para o local desejado e pressione o botão Selecionar .

Etapa 2 Selecione Mover no menu Opções

Observação: você também pode colocar o foco no aplicativo que deseja mover e pressionar e segurar o botão Selecionar para movê-lo para o local desejado

Siga as etapas abaixo para remover aplicativos da tela inicial.

1 Selecione Editar lista , localizado no final do menu Aplicativos.
2 Coloque o foco no aplicativo que você deseja remover e pressione o botão direcional para baixo no controle remoto.
3 No menu Opções , selecione Remover.
4 O aplicativo selecionado será removido da lista da tela inicial.

Observação: você também pode colocar o foco no aplicativo que deseja remover e pressionar e segurar o botão Selecionar para removê-lo. 

Siga as etapas abaixo para excluir ou bloquear (desbloquear) aplicativos.

1 Selecione Configurações na tela Aplicativos. Você pode gerenciar seus aplicativos instalados.

Selecione Configurações na tela Aplicativos

2 Selecione o aplicativo que você gostaria de Excluir/Bloquear (Desbloquear).

Selecione para Excluir ou Bloquear

3 Se você selecionar Excluir , o aplicativo selecionado será excluído.
4 Se você selecionar Bloquear ou Desbloquear , o aplicativo selecionado será bloqueado ou desbloqueado. Se a função de bloqueio estiver ativada, um ícone de bloqueio aparecerá no ícone do aplicativo.

Observação:

• Se o aplicativo for excluído, ele será removido da tela inicial e todos os dados relacionados ao aplicativo também serão excluídos.

• Aplicativos pré-instalados não podem ser excluídos, portanto, a função Excluir pode ser desativada.

• Você deve inserir um PIN para bloquear ou desbloquear um aplicativo. O PIN padrão é 0000. Você pode definir seu PIN navegando até Menu > Configurações > Todas as configurações > Geral e privacidade > Gerenciador do sistema > Alterar PIN.

Se você não concordar com os Termos e Condições na instalação inicial, apenas o bloco Aplicativos será exibido na tela inicial e a Lista de aplicativos não aparecerá.

Se você pressionar o bloco Aplicativos, um pop-up aparecerá solicitando que você concorde com os Termos e Condições. Após concordar, a Lista de Aplicativos será exibida. 

Se um aplicativo de TV ficar lento ou não responder, tente redefinir o Smart Hub e reinstale o aplicativo. 

1 Pressione o botão Home no controle remoto da TV e selecione Menu.
2 No Menu , navegue até Configurações > Suporte > Cuidados com o dispositivo > Autodiagnóstico > Redefinir Smart Hub.

Selecione Redefinir Smart Hub

3 Digite seu PIN . O PIN padrão é 0000.

Observação: a redefinição do Smart Hub redefinirá todas as configurações do Smart Hub, aplicativos baixados e contas armazenadas na sua TV. 

Observações:
 • Se você estiver tendo problemas com sua TV Samsung, verifique sempre se há atualizações de software disponíveis, pois elas podem conter uma correção para o seu problema.

• As capturas de tela e os menus do dispositivo podem variar dependendo do modelo do dispositivo e da versão do software.

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