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Noticias de soporte

Términos y condiciones del Servicio de Instalación de Televisores Samsung

TV/Audio/Video
2022-09-12

Promoción y beneficio de instalación gratis en pared por la compra de un Televisor Smart Samsung.



I. Beneficio.

1. Instalación gratis del televisor Smart en pared: Servicio de instalación del soporte y televisor a la pared junto a configuración inicial de conexión y uso básico.



II. Condiciones.

1. Promoción válida sólo hasta el 31 de Diciembre del 2025 por la compra de un televisor Samsung adherido a la promoción.

2. Para solicitar el beneficio, debes comunicarte con nuestros Canales Digitales (https://www.samsung.com/cl/support/contact/). Sujeto a factibilidad de instalación en cada caso.

3. Valor referencial de instalación $50.000.

4. Para solicitar este servicio debes tener una boleta, factura o guía de despacho por la compra del Televisor Smart Samsung adherido al beneficio.

5. El Soporte utilizado para la instalación, no es de marca Samsung. Este producto es adquirido y entregado por el servicio de instalación.

6. Es soporte es entregado de forma gratuita solo en el caso de ser efectiva la instalación en pared del televisor Smart (El soporte no se entrega a parte).

7. Solo algunos modelos “The Frame” vienen con el soporte incluido en caja. Tales modelos son:

QN75LS03DAGXZSQN85LS03FWGXZS
QN85LS03DAGXZSQN75LS03FWGXZS
QN65LS03DAGXZSQN65LS03FWGXZS
QN55LS03DAGXZSQN55LS03FAGXZS
QN50LS03DAGXZSQN50LS03FAGXZS
QN43LS03DAGXZSQN43LS03FAGXZS
QN32LS03CBGXZS




III. Período de vigencia de la promoción y beneficio.

1. Desde el 1° de enero de 2025 hasta el 31 de Diciembre de 2025.



IV. Restricciones.

1. El servicio de instalación está sujeto a factibilidad de instalación en cada caso, considerando factores infraestructurales y de seguridad sugerida por el servicio de instalación.

2. El servicio de instalación es otorgado solo a consumidores que hayan realizado la compra de un Televisor Samsung a través de distribuidores oficiales de la marca queriendo decir que será requerida evidencia de compra por medio de boleta o factura de compra para solicitar este servicio.

3. El servicio de instalación es otorgado solo a consumidores que hayan realizado la compra de un Televisor Samsung del listado* en promoción en las tablas de los puntos "V" y "VI".

4. Para solicitar este servicio debe ser registrado y solicitado a través de los Canales Digitales de Samsung (ingresando a https://www.samsung.com/cl/support/contact/).

5. Servicio de instalación a nivel nacional válido solo en regiones y ciudades dentro de la cobertura de centros de servicio autorizados Samsung disponibles y publicados en: https://www.samsung.com/cl/support/service-center/.

5.1. Válido sólo para modelos adheridos a la promoción mencionados en el punto "V".

6. Servicio de instalación válida sólo en Región Metropolitana, Gran Concepción, Gran Valparaíso, conurbación de Antofagasta, Coquimbo y La Serena para modelos adheridos a la promoción mencionados en el punto "VI".



V. Listado de modelos sujetos a la promoción con cobertura mencionados en el punto "5".

MNA110MS1ACXZSQN65QN800DGXZSQN55LST7TAGXZSQN65LS03FAGXZS
QN32LS03CBGXZSQN75LS03DAGXZSQN65LST7TAGXZSQN55LS03FAGXZS
QN43LS03DAGXZSQN75QN800DGXZSQN75LST7TAGXZSQN50LS03FAGXZS
QN50LS03DAGXZSQN75QN900DGXZSQN85LS03FWGXZSQN43LS03FAGXZS
QN55LS03DAGXZSQN85LS03DAGXZSQN75LS03FWGXZSQN32LS03CBGXZS
QN65LS03DAGXZSQN85QN900DGXZSQN65LS03FWGXZS


VI. Listado de modelos sujetos a la promoción con cobertura mencionados en el punto "6".

QN43QN90DAGXZSQN77S95DAGXZSQN77S95FAGXZSQN85Q7FAAGXZS
QN50QN90DAGXZSQN83S90DAEXZSQN65S95FAGXZSQN75Q7FAAGXZS
QN55QN85DBGXZSQN85Q65DAGXZSQN65S90FAGXZSQN65Q7FAAGXZS
QN55QN90DAGXZSQN85Q70DAGXZSQN83S85FAEXZSQN85QEF1AGXZS
QN55QNX1DAGXZSQN85QN85DBGXZSQN77S85FAEXZSQN75QEF1AGXZS
QN55S90DAGXZSQN85QN90DAGXZSQN65S85FAGXZSQN65QEF1AGXZS
QN55S95DAGXZSQN85QNX1DAGXZSQN65QN90FAGXZSUN85U8200FGXZS
QN65Q65DAGXZSQN98Q80CAGXZSQN85QN85FAGXZSUN75U8200FGXZS
QN65Q70DAGXZSUN60DU7000GXZSQN75QN85FAGXZSUN85U8000FGXZS
QN65QN85DBGXZSUN70DU7000GXZSQN65QN85FAGXZSUN75U8000FGXZS
QN65QN90DAGXZSUN75DU7000GXZSQN85QN1EFAGXZSQN100QN80FGXZS
QN65QNX1DAGXZSUN85DU7000GXZSQN75QN1EFAGXZSQN85Q6FAAGXZS
QN65S90DAEXZSUN98DU9000GXZSQN65QN1EFAGXZSQN75Q6FAAGXZS
QN65S95DAGXZSUN75DU8000GXZSQN85QN70FAGXZS
QN75Q65DAGXZSUN85DU8000GXZSQN75QN70FAGXZS
QN75Q70DAGXZSQN85QN990FGXZSQN65QN70FAGXZS
QN75QN85DBGXZSQN75QN990FGXZSQN65Q8FAAGXZS
QN75QN90DAGXZSQN75QN900FGXZSQN85Q7F5AGXZS
QN75QNX1DAGXZSQN65QN900FGXZSQN75Q7F5AGXZS
QN77S90DAEXZSQN83S95FAEXZSQN65Q7F5AGXZS


VII. Samsung Electronics Chile se reserva el derecho a modificar cualquier aspecto del presente beneficio, sin ulterior responsabilidad en la medida en que la ley lo permita.



INFORMACIÓN IMPORTANTE AL CONSUMIDOR

Para acceder al servicio de conexión libre de costo (sólo modelos seleccionados), el consumidor declara haber leído, entendido y aceptado las condiciones de instalación en el Manual de Usuario del producto.El servicio de Conexión Inicial libre de costo se proporciona una única vez dentro del período de Garantía Legal y/o Voluntaria entregada por Samsung. Si se requiere conectar el equipo en otra ubicación y/o domicilio ya habiendo tenido su primera Conexión Inicial, se deberá solicitar el servicio de forma particular con costo. Samsung recomienda encarecidamente solicitar las atenciones técnicas con nuestros Centros de Servicios Autorizados, garantizando así el cuidado de su producto.