¿Cómo obtener hielo de la nevera Samsung?
Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung
Dado que las neveras no tienen conexión a un punto de agua será necesario depositarla manualmente para poder obtener hielo, sin embargo será diferente dependiendo del tipo de fabricador que tenga tu nevera, a continuación te mostraremos los pasos a seguir si tu nevera tiene Auto Ice Maker o Ice Maker manual.
Importante
- El uso del dispensador de hielo puede variar de acuerdo al modelo del refrigerador, para obtener información exacta de tu modelo, consulta el Manual de usuario.
- Si presentas fallas con el dispensador de hielo, consulta nuestra guía de Solución de problemas del dispensador.
Máquina de hielo automática en Nevera convencional
El Auto Ice Maker o máquina de hielo automática no requiere que deposites agua directamente en él ya que utiliza el agua del tanque que se encuentra en el refrigerador, sin embargo debes tener en ceunta que es necesario mantener lleno este tanque.
Paso 1. Revisa si en el panel de la puerta superior el icono con la cubeta y la palabra Off está iluminado, en caso de ser así, presiona el botón Ice On/Off para apagarlo.
El icono Off debe estar apagado para que la fábrica de hielo funcione.
Paso 2. Abre la puerta del congelador
Paso 3. Ubica el Auto Ice Maker y retira la bandeja que está bajo el sistema.
Nota:
- La estructura del congelador puede variar según el modelo.
- Para que el auto Ice Maker funcione de manera adecuada, es necesario que el tanque de agua se mantenga lleno.
Máquina de hielo manual en Nevera convencional
El Ice Maker Manual cuenta con bandejas que tendrás que llenar con agua para poder obtener los cubos de hielo.
Paso 1. Abre la puerta del congelador de tu nevera
Paso 2. Ubica la máquina de hielo
Paso 3. Gira la palanca de la máquina de hielo en el sentido de las manecillas del reloj para dispensar el hielo y retira la nadeja de almacenamiento.
Nota:
- La ubicación exacta de la máquina puede variar según el modelo.
- Es necesario llenar con agua las cubiteras para que sea posible realizar el dispensado de hielo.
La mayoría de los nevecones tienen un icono de Hielo apagado (Ice Off), que se ilumina cuando la máquina de hielo está apagada. Para la producción de hielo, cámbialo para que no esté encendido. Si no estás seguro de cómo hacerlo, consulta el manual del usuario de tu producto.
- Botón Ice Maker panel interno:
Para activar o desactivar la máquina de hielo, pulsa el botón Ice Maker del panel de control.
Para dispensar hielo, en el panel debe estar activa la opción Ice Maker On.
- Botón Ice Off 1:
Para dispensar hielo en estos modelos, el icono de Ice Off (Hielo desactivado) debe estar apagado, si este botón está iluminado el refrigerador no dispensará hielo.
Si deseas hacer hielo, toca el botón Ice Off (Hielo desactivado) hasta que el icono quede desactivado o apagado.
Si no deseas hacer más hielo, toca el botón Ice Off (Hielo desactivado). Se iluminará el icono y se detendrá la máquina de hielo.
- Botón Ice Off 2:
Si el led del botón Ice Off está activado, no se dispensará hielo. Si deseas hacer hielo, pulsa el botón Ice Off (Hielo desactivado) para desactivar el LED.
Si no deseas hacer más hielo, pulsa el botón Ice Off (Hielo desactivado). Se iluminará el indicador LED y se detendrá la máquina de hielo.
- Máquina de hielo dual:
El icono de Ice Off (Hielo desactivado) debe estar apagado para que el producto pueda hacer hielo, si este botón está iluminado el refrigerador no dispensará hielo.
Si deseas hacer hielo, toca el botón Ice Off (Hielo desactivado) hasta que los distintos iconos (OFF) queden desactivados o apagados.
Si no deseas hacer más hielo, toca el botón de Ice Off (Hielo desactivado). El ícono se encenderá y la fábrica de hielo se detendrá.
- Botón de encendido y apagado de Ice Maker:
Mantén pulsado el botón Ice Maker (Fábrica de hielo) durante 3 segundos para encender o apagar la fábrica de hielo.
La fábrica de hielo tiene 2 indicadores (ON/OFF) para indicar el estado de operación.
- Cuando la fábrica de hielo está en funcionamiento, se enciende el indicador ON (ACTIVADA).
- Cuando la fábrica de hielo está apagada, se enciende el indicador OFF (DESACTIVADA).
- Botón Power freeze / Ice Off:
Para dispensar hielo en estos modelos, el icono de hielo ON debe estar iluminado.
Si deseas hacer hielo, mantén pulsado el botón Power Freeze por 3 segundos, se iluminará el icono ON de hielo.
Si no deseas hacer más hielo, mantén pulsado el botón Power Freeze por 3 segundos, se apagará el icono ON de hielo.
- Family Hub:
Para activar o desactivar la fabricación de hielo en tu Family Hub, ve a la opción Administrador del refrigerador, selecciona Ajustes del refrigerador y selecciona Activado o Desactivado junto a Fabricación de hielo.
Manual de usuario
Encuentra más información sobre las características y funciones de tu electrodoméstico Samsung en el Manual del Usuario.
Centros de servicio
Ubica el centro de servicio Samsung más cercano para la revisión de tu producto.
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