Mantenimiento de Lavadoras Samsung
Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung
Algunos de los problemas más comunes de una lavadora, como problemas de drenaje, malos olores, etc. Pueden evitarse mediante un mantenimiento regular. Afortunadamente, el mantenimiento básico de la lavadora no requiere conocimiento experto o mucho tiempo. Los siguientes consejos ayudarán a que tu máquina funcione sin problemas.
Recomendaciones generales
- Utiliza las cantidades de detergente y suavizante correctas para cada carga de ropa, utilizar cantidades superiores a las recomendadas puede generar manchas y residuos en el interior del tambor.
- Al terminar cada ciclo de lavado deja la puerta de la lavadora abierta para eliminar la humedad, de esta manera evitarás malos olores.
- Es recomendable realizar limpieza de los filtros frecuentemente para evitar obstrucciones.
- Evita sobre cargar la lavadora y asegúrate de mantenerla siempre en una superficie firme y nivelada.
- Revisa los bolsillos de tus prendas en busca de objetos extraños como pinzas para el cabello o monedas antes de iniciar el lavado en la máquina.
- Usa una red de lavandería fina para artículos pequeños como calcetines o guantes, ya que pueden quedar atrapados alrededor de la puerta, y para sujetadores lavables a máquina, ya que las partes metálicas del sujetador pueden romper el material y dañar su ropa o máquina.
- Si tu lavadora muestra un código de error en el panel, puedes consultar nuestro contenido de ayuda para saber su significado y qué hacer.
- Si necesitas una revisión física de tu lavadora puedes solicitarla a uno de nuestros centros de servicio autorizados.
Lavado eco de tambor
Las lavadoras Samsung cuentan con un ciclo de limpieza que está diseñado para eliminar residuos que van quedando lavado tras lavado. Es importante tener en cuenta algunas consideraciones antes de realizar este ciclo.
- Se debe realizar con el tambor completamente vacío y sin usar detergente.
- El ciclo está programado para realizarse con agua caliente, por lo que se recomienda tener la manguera de agua caliente conectada (Aun si es a un punto de agua fría) o podría aparecer el error 4E.
- El icono de Lavado eco de tambor suele aparecer una vez se completan 40 ciclos de lavado, pero puedes realizarlo en cualquier momento.
Para realizar el ciclo
Paso 1. Enciende la lavadora.
Paso 2. Selecciona el ciclo lavado eco de tambor.
Paso 3. Pulsa inicio.
Si deseas más información sobre el lavado eco de cambor puedes consultar nuestro contenido de ayuda.
Limpieza de los filtros de las mangueras de agua
Para evitar que las impuresas que puede traer el agua ingrese a las válvulas de tu lavadora se utilizan un par de filtros (mallas). Es recomendable limpiar estos filtros por lo menos una vez cada 6 meses o con más frecuencia, dependiendo de la calidad del agua que llegue a tu domicilio.
Paso 1. Cierra las llaves de suministro de agua y desenrosca las mangueras de agua de la lavadora.
Paso 2. Retira el filtro del punto de conexión con las mangueras, puedes usar una pinza o un alicate teniendo cuidado de no dañar el filtro.
Paso 3. Utiliza un cepillo pequeño y abundante agua para limpiar los filtros.
Paso 4. Inserta el filtro en su lugar.
Paso 5. Enrosca las mangueras de agua de la lavadora.
Limpieza de los filtros atrapa motas (Lavadora carga superior)
Las lavadoras de carga superior cuentan con filtros que están dentro del tambor y están diseñados para recoger las motas o peluzas que se sueltan de las prendas durante el lavado. Es importante limpiarlos con frecuencia ya que cuando se llenan pueden dejar residuos o manchas en las prendas.
Paso 1. Ubica el filtro atrapamotas que se encuentra en una de las paredes de la tina de la lavadora. Con el dedo presiona la pestaña que sujeta el filtro para liberarlo y retira el filtro.
Paso 2. En el filtro encontrarás una pequeña muesca, usa esta muesca para ejercer fuerza y abrirlo. Una vez abierto, retira todas las motas recogidas. También es posible que hayan restos de papel.
Paso 3. Puedes usar un cepillo de cerdas suaves y abundante agua para limpiarlo.
Paso 4.Al finalizarla limpieza, cierra la tapa y vuelve a insertar la caja del filtro en su posición original. Se escuchará un clic cuando la caja del filtro encaje.
Limpieza del filtro de la bomba de desagüe
Algunos modelos poseen un filtro que retiene residuos pequeños como monedas, botones y demás para que no pasen a la bomba de desagüe, es recomendable revisar este filtro al menos una vez al mes dependiendo del uso de la lavadora ya que puede obstruirse y generar inconvenientes.
Lavadoras carga frontal
Paso 1. Ubica la tapa del filtro en la parte inferior de la lavadora, presiona la pestaña y abre la compuerta.
Paso 2. Retirael tapón de la manguera para vaciar la lavadora, luego gira el filtro hacia la izquierda, cuando sientas que no se afloja al girar, presionalo y giralo hacia la izquierda para liberarlo.
Paso 3. Utiliza un cepillo pequeño para limpiar el interior y el filtro, retirando cualquier residuo.
Paso 4. Pon el tapón en la manguera y ubica el filtro en su lugar asegurándolo muy bien para evitar fugas.
Paso 5. Cierra la compuerta del filtro y verifica el funcionamiento de la lavadora
Lavadoras carga superior
Paso 1. Ubica el filtro en la parte inferior trasera (en el lado en el que se conecta la manguera de desagüe) y gira el filtro hacia la izquierda para soltarlo.
Paso 2. Utiliza un cepillo pequeño y agua abundante para limpiar el filtro, usa el cepillo para limpiar también la zona de la lavadora en la que se ubica el filtro.
Paso 3. Inserta el filtro en el lugar en el que se ubica y asegúralo muy bien.
Limpieza de los dispensadores de detergente o suavizante
Es posible que se generen acumulaciones de detergente o suavizante en los dispensadores debido a su uso lo que puede impedir el flujo normal, es recomendable revisar los dispensadores frecuentemente y realizar limpieza cuando sea necesario.
Lavadoras carga frontal
Paso 1. Abre el cajón suavemente hasta llegar al tope, luego mientras presionas la palanca de seguridad (A) retira el cajón.
Paso 2. Limpia los componentes del cajón con agua corriente y un
cepillo suave. Es recomendable retirar la piezas que se puedan soltar del cajón para limpiarlas bien y evitar perderlas.
Paso 3. Utiliza un cepillo pequeño y suave para limpiar el espacio en el que se ubica el cajón. Inserta las piezas que hayas retirado del dispensador e insertalo de nuevo en su lugar.
Lavadoras carga superior
Paso 1. Abre por completo el cajón del detergente.
Paso 2. Para retirarlo, tira del cajón por los extremos laterales.
Paso 3. Retira el mezclador de detergente del cajón, luego limpialo muy bien usando un cepillo suave y agua abundante.
Paso 4. Utiliza un cepillo pequeño para limpiar el espacio en el que se ubica el cajón.
Paso 5.Inserta el mezclado nuevamente en el cajón e inserta el cajón en su lugar cuidando de ensamblarlo correctamente.
Limpieza de empaque de la puerta (Lavadoras carga frontal)
Es recomendable que luego de cada lavada dejes la puerta de la lavadora abierta para eliminar la humedad ya que esto sumado a residuos de detergente o suavizante puede generar moho en el empaque de la puerta de la lavadora o en su interior. Adicionalmente, es recomendable limpiar el sello de la puerta de tu lavadora para detectar objetos extraños y revisar si hay manchas.
Gracias por tus comentarios
Por favor responda todas las preguntas.
Información de Contacto
WhatsApp - 24/7
![]()
![]()
Escanea para ingresar
Chatea con un agente - 24/7
![]()
![]()
