Почему устройство Samsung спонтанно включает звуки и экран

Дата последнего обновления : 05.05.2025

Если ваше устройство неожиданно воспроизводит звуки уведомлений, активирует экран или проявляет другие признаки активности без видимой причины — эта статья предложит пошаговые инструкции, которые помогут устранить подобные проблемы. Для этого попробуйте выполнить следующие шаги:

Обратите внимание:

Если на устройстве Fold6,5,4,3,2/Flip6,5,4,3,1/S24/S23/S22/S21 series/S21 FE, S20 series, Note20 внезапно начинают появляться неопознанные вибрации/уведомления, рекомендуется обновить приложение Samsung Wallet Digital Key:
«Меню» > «Настройки» > «Приложения» > «Samsung Wallet Digital Key» > «Сведения о приложении в магазине» > нажмите «Обновить» (версия приложения 1.4.31.2  и выше).

1 Если звук возникает исключительно во время включения устройства, убедитесь, включена ли опция звукового оповещения при перезагрузке телефона.

По теме: 

2 Засеките, как часто появляется звук уведомления. Если звук дублируется через одинаковые интервалы времени, отключите пункт «Напоминание об уведомлении».

По теме: 

3 Проверьте «Журнал уведомлений» вашего устройства. Если очередное уведомление появится, но не отобразится визуально, возможно, данная функция отключена. Поскольку она деактивирована по умолчанию, рекомендуется сначала её включить, а затем провести проверку спустя некоторое время.

По теме: 

4 Отключите «Cообщения сети».

По теме: 

5 Отключите «Push-сообщения сети».

По теме: 

6 Извлеките SIM-карту из устройства и проверьте его работу без нее. Если посторонний звук исчезает, вероятнее всего, причина кроется в получении устройством скрытых сетевых сообщений, которые могут не отображаться на экране. В данном случае целесообразно обратиться к вашему оператору связи для выяснения возможных подписок на информационные услуги и их последующего отключения при необходимости.
7 Возможно рядом со смартфоном находятся другие Bluetooth устройства, переведенные в режим сопряжения. Чтобы выключить эту функцию, выполните следующие шаги:
Главные настройки смартфона Главные настройки смартфона

Шаг 1. Откройте «Настройки». Выберите категорию «Подключения».

Настройки раздела «подключения» Настройки раздела «подключения»

Шаг 2. Перейдите в раздел «Другие настройки».

Настройки «Другие настройки» Настройки «Другие настройки»

Шаг 3. Отключите функцию «Поиск устройств поблизости».

8 Очистите данные приложения «Телефон».

По теме: 

9 Чтобы исключить влияние стороннего программного обеспечения, попробуйте запустить устройство в безопасном режиме и проследите за его поведением.

По теме: 

10 Выполните полный сброс устройства до заводских настроек. Предварительно обязательно создайте резервную копию всех ценных файлов и данных, чтобы избежать их потери.

По теме: 

11 Если вышеперечисленные шаги не помогли, обратитесь в сервисный центр Samsung.
Найти ближайший сервисный центр Samsung

Связанные вопросы

Благодарим за отзыв!

Контакты

Онлайн

Есть несколько способов связаться с нами через чат, электронную почту и т.д.
Узнать больше

Позвонить

Поговорить с одним из наших экспертов
Узнать больше

Сервисные центры

Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь
Найти Сервисный центр

Сервисная поддержка на жестовом языке

Сервисная поддержка на жестовом языке каждый день с 11:00 до 23:00
Узнать больше

Служба поддержки клиентов по вопросам приложений и услуг


Посмотреть больше

RC01_Static Content : This text is only displayed on the editor page